Politique de remboursement
Politique de Retour et de Remboursement
1. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Pour exercer ce droit, vous devez informer
Politique de Retour et de Remboursement
1. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Pour exercer ce droit, vous devez informer Warm Gant de votre décision de rétractation par tout moyen permettant de justifier de la date de cette rétractation (par exemple, par email ou courrier).
2. Conditions de Retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour effectuer un retour, vous devez nous contacter pour obtenir un numéro de retour. Les articles retournés sans numéro de retour ne seront pas acceptés.
3. Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de non-conformité ou de vice caché. Warm Gant se réserve le droit de refuser le remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.
4. Procédure de Retour
Pour retourner un produit, suivez les étapes suivantes :
- Contactez le service client de Warm Gant pour obtenir un numéro de retour.
- Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine.
- Joignez le bon de retour fourni par Warm Gant.
- Envoyez le colis à l'adresse indiquée par Warm Gant.
5. Remboursement
Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier l'approbation ou le rejet de votre retour. Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement originale, dans un délai de 14 jours.
6. Échange
Si vous souhaitez échanger un produit, vous devez suivre la procédure de retour décrite ci-dessus. Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier l'approbation de votre échange. Vous devrez alors passer une nouvelle commande pour le produit souhaité.
7. Produits Non Retournables
Certains produits ne peuvent pas être retournés, notamment les produits personnalisés, les produits numériques téléchargés, les produits périssables, et les produits ouverts ou utilisés.
8. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant les retours et remboursements, vous pouvez contacter le service client de Warm Gant
de votre décision de rétractation par tout moyen permettant de justifier de la date de cette rétractation (par exemple, par email ou courrier).
2. Conditions de Retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour effectuer un retour, vous devez nous contacter pour obtenir un numéro de retour. Les articles retournés sans numéro de retour ne seront pas acceptés.
3. Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de non-conformité ou de vice caché.
Politique de Retour et de Remboursement
1. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Pour exercer ce droit, vous devez informer Warm Gant de votre décision de rétractation par tout moyen permettant de justifier de la date de cette rétractation (par exemple, par email ou courrier).
2. Conditions de Retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour effectuer un retour, vous devez nous contacter pour obtenir un numéro de retour. Les articles retournés sans numéro de retour ne seront pas acceptés.
3. Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de non-conformité ou de vice caché. Warm Gant se réserve le droit de refuser le remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.
4. Procédure de Retour
Pour retourner un produit, suivez les étapes suivantes :
- Contactez le service client de Warm Gant pour obtenir un numéro de retour.
- Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine.
- Joignez le bon de retour fourni par Warm Gant.
- Envoyez le colis à l'adresse indiquée par Warm Gant.
5. Remboursement
Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier l'approbation ou le rejet de votre retour. Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement originale, dans un délai de 14 jours.
6. Échange
Si vous souhaitez échanger un produit, vous devez suivre la procédure de retour décrite ci-dessus. Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier l'approbation de votre échange. Vous devrez alors passer une nouvelle commande pour le produit souhaité.
7. Produits Non Retournables
Certains produits ne peuvent pas être retournés, notamment les produits personnalisés, les produits numériques téléchargés, les produits périssables, et les produits ouverts ou utilisés.
8. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant les retours et remboursements, vous pouvez contacter le service client de Warm Gant
se réserve le droit de refuser le remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.
4. Procédure de Retour
Pour retourner un produit, suivez les étapes suivantes :
- Contactez le service client de Warm Gant pour obtenir un numéro de retour.
- Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine.
- Joignez le bon de retour fourni par Warm Gant.
- Envoyez le colis à l'adresse indiquée par Warm Gant.
5. Remboursement
Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier l'approbation ou le rejet de votre retour. Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement originale, dans un délai de 14 jours.
6. Échange
Si vous souhaitez échanger un produit, vous devez suivre la procédure de retour décrite ci-dessus. Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier l'approbation de votre échange. Vous devrez alors passer une nouvelle commande pour le produit souhaité.
7. Produits Non Retournables
Certains produits ne peuvent pas être retournés, notamment les produits personnalisés, les produits numériques téléchargés, les produits périssables, et les produits ouverts ou utilisés.
8. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant les retours et remboursements, vous pouvez contacter le service client de Warm Gant